• Sorgenfreies Buchen

Sorgenfreies Buchen

Bei uns können Sie dank zusätzlicher Flexibilität sorglos buchen. Für alle Neubuchungen bis zum 31. Dezember 2021 und mit Abreise bis 30. Juni 2022 entfällt die Anzahlung und Sie profitieren bei allen Reisen von einer kostenfreien Umbuchungsmöglichkeit:

  •  Bei Busreisen bis 31 Tage vor Abreise
  •  Bei Reisen mit Flug oder Schiff bis 61 Tage vor Abreise
  •  Die Anzahlung auf alle Reisen entfällt

Für Einzelleistungen (die nicht Teil einer Pauschalreise sind) und Versicherungsprämien gelten die normalen AGB (Bsp. bereits ausgestellte Flugtickets). Für umgebuchte Reisen gelten separate Annullationsbedingungen, die Ihnen mit der Bestätigung/Rechnung zugestellt werden.

Reisen in Zeiten von Corona

Die Entscheidung, ob eine Reise durchgeführt wird oder nicht, treffen wir so früh wie möglich, jedoch spätestens drei Wochen vor Abreise. Wenn die Reise nicht durchgeführt wird, bieten wir allen Teilnehmenden die Möglichkeit einer kostenfreien Umbuchung, der Hinterlegung des Betrags als Reiseguthaben oder der vollständigen Rückerstattung.

Gründe für eine Reiseabsage von Seiten Surprise Kultour AG sind zum Beispiel:

  •  Quarantänepflicht für geimpfte Personen bei Einreise an der Destination oder bei Rückreise in die Schweiz.
  •  Wegfall wesentlicher Bestandteile der Reise aufgrund von Coronabestimmungen.
  •  Die Mindestteilnehmerzahl der Reise konnte nicht erreicht werden.

Einreisebestimmungen wie Testpflicht oder allfällige Impfpflicht gelten nicht als solche Gründe.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Kostenlose Stornierung oder Umbuchung bei Quarantänepflicht

Sollte eine Quarantänepflicht auch für geimpfte Personen bei Einreise an der Destination oder bei Rückreise in die Schweiz innerhalb von 21 Tagen vor Abreise (oder weniger) eingeführt werden, annullieren wir die Reise kostenlos. Sie werden von uns umgehend informiert und haben die Möglichkeit einer kostenfreien Umbuchung oder vollen Rückerstattung.

Gilt die Quarantänepflicht nur für ungeimpfte Personen, wird die Reise durchgeführt.

Weitere Vorteile für Kultour-Reisende


Sorgenfrei Buchen – Vorfreude geniessen – sicher Reisen
Seit über 30 Jahren reisen unsere Gäste entspannt und sicher. Welche Vorteile Sie bei einer Reise mit Kultour geniessen, haben wir im Folgenden übersichtlich zusammengefasst:

  •  Kompetente und vollumfängliche Betreuung von der Beratung bis zur Reiserückkehr 
  •  Hohe Qualität in jedem Preissegment
  •  Schweizer Reisebegleitung: Auf allen Gruppenreisen begleitet Sie eine deutschsprechende Reisebegleitung von der Abreise bis zur Rückkehr
  •  Authentische Einblicke: Besichtigungen und Führungen vor Ort mit lokaler Reiseleitung 
  •  Von Herz zu Herz: Bereichernde Gemeinschaft und Begegnungen
  •  Mehrwert: Ermutigende, christliche Inputs fürs Leben
  •  Reisegarantie – Ihre bei uns eingezahlten Kundengelder sind abgesichert (Garantiefonds der Schweizer Reisebranche)
  •  Telefonische Erreichbarkeit bei Reisezwischenfällen rund um die Uhr

Weitere Informationen rund um das Coronavirus sowie unser Schutzkonzept finden Sie hier.